تغییراتی برای به موفقیت رسیدن کسب و کار
نسل جدید مشتریان در بازار های رقابتی این روز ها شامل جوانان و نوجوانان می شود.
برای مدت ۵۶ سال برند Häagen-Dazs از یک شعار تبلیغاتی ثابت استفاده می کرد.
” کیفیت بالا – بستنی های سنتی برای فروش “
اما این شعار امروزه دست خوش تغییرات فراوانی شده است.
این تغییرات را مدیون نسل جدید از مشتریان و مخاطبان کم سن و سال هستیم.
این شرکت اخیرا نام تجاری خود را همراه با لوگوی جدید معرفی کرده است.
از این به بعد بستنی های خود را در بسته بندی های رنگارنگ و جذاب به مشتریان خود ارائه می کند.
همچنین از طعم دهنده های جدید و دستور العمل های امروزی درساخت بستنی ها کمک می گیرد.
اما تغییرات در این جا متوقف نشده اند. این کمپانی حتی در سیاست های بازاریابی خود هم تجدید نظر کرده است.
با برگذاری کمپین های تبلیغاتی در سرتا سر دنیا و …
نسل جدید مشتریان که اکثر آن را جوانان و نوجوانان تشکیل می دهند باعث تغییرات چشمگیری در تمامی عرصه های صنایع مختلف شده اند.
دقیقا به همین دلیل بود که این شرکت و کمپانی عطیم بستنی سازی تمایل به از بین بردن چهره قدیمی خود شد.
با ایجاد این تغییرات موفق شد تا با این نسل جوان ارتباط برقرار کند .
اما درسی که از این تغییرات می توانیم بگیریم
برای باقی ماندن در فضای رقابت ، هر کارآفرین یا موسس یک کسب و کار با چالش های بسیاری رو به رو است.
از جمله جامعه هدف کسب و کار و روند محصولات مورد استفاده در بازار.
اگر تنها دست روی دست گذاشت و منتظر بود تا دید نیاز های مشتریان چه تغییراتی کرده اند و یا این تغییرات چه روندی را طی می کند ریسک بیشتری را متحمل و فرصت های سرمایه گذاری از دست خواهند رفت.
رقیبان همیشه در صحنه هرگز دست از آنالیز بازار و تحلیل نیاز های مشتریان خود دست بر نخواهند داشت.
بنابراین قصد داریم تا روش هایی برای جذب نسل جدید مشتریان و کماکان راضی نگه داشتن مشتریان قدیمی معرفی کنیم.
به طور خلاصه به موضوعات زیر می پردازیم :
- در چه زمان ایجاد تغییرات در شرکت و یا سازمان ما منطقی است ؟
- پرورش روحیه سازمانی قوی
- گزارش بخش روابط عمومی سازمان، بازتاب سیاست های فعلی سازمان شما را چگونه توصیف می کند؟
- برند شما چطورپاسخ گوی نیاز مشتریان شما است ؟
- قدرت تاثیرجزئیات بر نتایج حاصل از تغییر را دست کم نگیرید.
